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よくあるご質問

料金に関するご質問

  • はい、出張査定の場合、即日現金でお支払いいたします。
    宅配査定の場合は、後日指定口座へのお振込みとなります。

  • 出張料はいただいておりません。
    出張料も査定料も無料となりますので、気になるお品物がございましたら安心してご依頼ください。

  • いいえ、買取キャンセルの場合でも、費用はかかりません。
    ご満足いただける査定を目指しておりますが、万が一買取金額にご納得がいかなかった場合は遠慮なくお申し付けください。 尚、提示した買取査定金額をご承諾いただき、金額のお支払いおよび品物の受け渡しが完了した後は、契約成立となるため買取のキャンセルをお断りさせていただいております。

時間に関するご質問

  • はい。土日、祝日に限らず出張買取のご対応をしております。
    まずはお電話もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

  • お品物の数によっても変わりますが、『査定〜金額のご提示〜ご契約〜お品物のお預かり(梱包、積込作業)』までおおよそ30分〜2時間程度となります。 近隣の道路状況、お品物の移動(2階から1階におろす)など、所要時間は状況により異なりますので、ご依頼の際はお時間に余裕のある日程をお選びください。

  • ご訪問に関しては、近隣への配慮をふまえ、10:00〜20:00に買取完了することを前提としてご依頼を承っております。可能な限りご要望に沿うよう努めてまいりますので、一度お電話もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

対応エリアに関するご質問

  • はい、貴重盤、高額盤に関しては、遠方にかかわらず出張買取可能ですので事前にお問い合わせください。宅配査定でよろしければこちらからダンボール等の宅配査定キットをお送り致します。
    配送にかかる費用は全て無料となりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 東京都、神奈川県、千葉県、静岡県のほぼ全てのエリアに関して、即日対応が可能です。
    詳しくは<出張買取 対応エリア>をご覧ください。

サービスに関するご質問

  • ご対応可能です。お品物の数が多い場合は、専門スタッフがご訪問させていただき、査定および買取の対応をさせていただいております。 尚、お品物の梱包、運び出しといったお客様のご負担になる作業は全てこちらで対応させていただいております。また、金額がつかなかったお品物に関しても、無料で処分をお引き受けしております。

  • レコード、CD以外にも、DVD、カセットテープはもちろんレコードプレーヤー、楽器、アンプ等のオーディオ類から音楽書籍など可能な限り対応させていただいております。

  • いいえ、お客様にご負担いただく費用は一切ございません。 商品の発送や梱包にかかる送料、出張費、その他手数料など全て無料になります。